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この度は、Fe★NEEDS ONLINESHOP（以下、フェニーズ）にご来店いただき誠にありがとございます。

当サイトでのお買い物が初めてのお客様、インターネットショッピングの操作に慣れていないお客様、ご注文方法が分かりにくい等、 ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。

フェニーズではお客様からいただきました、メールの返信は、遅くとも３営業日以内に返信させていただいております。万一、メールを送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合には、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡くださいます様、お願いします。

【注意事項】
◆ アイアンパーツは溶接作業前のパーツですので表面処理を施しておりません。また、アイアン製品は鋼材輸送中・保管中に多少の錆が発生している場合がございますのでご了承ください。
◆ アイアンパーツは全てハンドメイドとなっております。製品の特性上、表示寸法と違う場合がありますのでご了承ください。
◆ アイアン製品は材料の特性上、錆などの経年変化が発生することが考えられます。使用による経年変化はアイアンの仕様であります事を予めご了承の上お買い求めください。

上記の点をご了承の上ご購入下さい。

• お支払い方法について
• 銀行振込・代金引換がご利用いただけます。
• 銀行振込
• ご注文日より5日以内に指定口座にお振込下さい。
  【お振込先】
  銀行名：三井住友銀行　／　支店名：藤沢支店
  普通）1470377　／　口座名義：スター電器製造株式会社
• 代金引換
• 商品受け取り時のお支払となります。
  配送はヤマト運輸の「宅急便コレクト」サービスでのお支払いになります。商品受取時に現金にてお支払いくださいますようお願いいたします。 代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。発送が完了次第、ご連絡させていただきます。
• 送料について
• 送料は全国一律　735円（税込）
  離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。その際はご連絡させていただきます。
• 商品以外の料金について
• 代金引換手数料及び、銀行振込手数料はご負担いただきます。あらかじめご了承ください。
  ◆代金引換手数料について【1万円未満315円・1～3万円420円・3～10万円630円】
• 配送について
• 配送は国内に限ります。
  
• 商品のお届けについて
• 通常、ご決済後2日～7日前後で納品。
  ※一部地域、ハンドメイド製品の場合は、配送が遅れる場合がありますのでご了承ください。
• 返品・交換について
• 商品が不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合は、商品到着後5日以内にご連絡ください。到着後5日を過ぎますとお受けできませんのでご注意ください。
  上記以外の返品・交換は行っておりません。また、ご入金確認後の変更・取消は承っておりません。ご不明な点は事前にお問い合わせください。
• お問合せ先
• Fe★NEEDS WELDERSPOINT
• 電話：0467-24-5977
  メール：post@feneeds.jp
  （お問い合わせ時間：10：00～18：00 　年末年始を除く）

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